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如何叫客戶說YES

  有60人瀏覽   日期:2021-04-12

文章摘要: 醫療機構醫療保障定點管理暫行辦法第.一章 總則第.一條 為加強和規范醫療機構醫療保障定點管理,提高醫療保障基金使用效率,更好......

銷售中一種較大膽的做法----[蘇格拉底問答法]很多培訓師都會提到,就是一開始便造成對方肯定,同意的心態,這是蘇格拉底**擅長的方法,只問對方只能以[YES]回答的問題,如此繼續下去對方的心必定如擲出的球,往固定的方向前進,方向一旦肯定之后,警戒心便無法控制它了。

有個電器公司的業務員,碰到這樣一個問題:一位購買馬達的顧客,不久到公司來抗?說:[你們馬達太燙了,連碰都不能碰],隨著顧客到工廠探究的業務員看過后說:[既然如此,我不能再要求你繼續訂購本公司的產品,你當然應該選購質量監督局所訂的熱度標準以下的馬達才是。]

[YES]

[根據質量監督局的標準,馬達的溫度可高過室溫達華氏72度。]

[YES]

[那么,工廠的室溫是多少呢?]

[75度左右吧!]

[75度加72度等于147度嘍!這么高溫的水,手放進之后,一定會燙對不對?]

[YES]

[那么,使用馬達時,必須注意,手不要去碰觸馬達,否則一定會燙傷。]

顧客覺得業務員說得有道理,決定繼續訂購他們的產品。

本來,人在采取拒絕的態度時,全身的肌肉,神經,內分泌腺都必須動員,也就是說,采取僵硬的態度。

但是,一旦回答[YES],心里便會積極去接受外界的事物,不再精神緊繃。因此,要對方消息警戒心,接受你的說服,誘導他說[YES]是很重要的。

 
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